如何改进您的实践管理并提供更好的患者体验

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您无疑已经错过了机会。 相关：这是一个漏斗，而不是候诊室 医生通常将注意力集中在候诊室以表明他们的成功。 如果所有的座位都坐满了，那一定意味着你的生意做得很好，对吧？ 当然——但从长远来看呢？ 使用预订约会作为营销成功指标的危险在于，您会忽视客户旅程的大部分内容。 如果您无法回答“我的客户是如何来到我的等候室的？”这个问题。 您将来将无法复制这种成功水平。 您可能会享受首次预订或年度访问的激增，但如果漏斗的其余部分没有任何东西填满，这些最终会枯竭。



今天，漏斗的其余部分是数字化的。 多亏了互联网，医疗保健客户比以往任何时候都更愿意在咨询医生之前研究他们的疾病。 当患者到达您家门口时，他们已经花费了大量时间来评估他们的选择。 你的工作是确保他们的路径总是回到你身边。 如果您不利用数字平台，那您就错过了。 成为信息来源 现在，潜在患者比以往任何时候都更频繁地使用互联网搜索有关其状况的信息，因此成为该信息的来源至关重要。 对于医疗实践和从业者，内容现美国电话号码表在已成为您可以包含在策略中的最有价值的营销形式。 患者根据他们所了解的知识水平来选择从业者，因此通过创建能够回答他们的问题并为他们提供他们正在寻找的信息的内容，您将立即提高您的可信度。 如果潜在患者觉得您拥有他们所寻求的知识，他们就更有可能与您预约。 您的潜在客户将通过各种渠道寻找信息，







包括社交媒体和谷歌搜索——因此您需要确保您的实践利用了这些渠道中的每一个。 您的重点应取决于您公司的需求。 如果您刚刚起步，您将希望专注于搜索引擎结果中的排名。 这需要针对搜索引擎优化 (SEO) 优化您的内容、网站和社交媒体页面。 一旦你做到了这一点，你就可以开始将注意力转移到其他数字渠道上。 相关：以下是医疗保健公司如何拥抱数字化 了解您的受众 医疗保健行业的营销策略需要围绕受众进行构建。 并非所有专科都相同——寻求治疗的患者也不相同。 您的营销工作和策略应该反映出这一点。 例如，脊椎按摩师可能会将其营销工作的范围限制在大约 30 英里半径内，因