观看竞争对手在社交媒体上的行为并不是间谍活动——这是一种明智的营销策略。积极监控和分析您的竞争对手可以通过提供更多见解来帮助您完善社交媒体策略,从而为您带来竞争优势。 以下是您需要了解的有关社交媒体竞争对手分析的所有信息。 为什么您需要在社交媒体上关注您的竞争对手? 观察竞争对手在社交媒体上的行为是获得优势的直接方式。通过社交媒体竞争对手分析,您可以更好地了解如何定位您的品牌、识别机会差距并磨练您的 USP。 将您的表现与竞争对手进行基准比较是衡量竞争对手品牌知名度并了解竞争对手帖子周围情绪的重要方法。 仅从您所使用的平台内部衡量您的社交媒体成功意味着您的关注点太窄了。
例如如果您只关注自己的品牌指标和绩效,您可能会庆祝参与度增加 10%——在纸面上,这是一个很大的飞跃。但是,如果您的竞争对手上涨了 20% 怎么办? 通过超越您现有的渠道,您可以 希腊手机号码清单 更有效地进行基准测试,并确定是否有您应该考虑的另一个平台,或者您可以发布的不同类型的内容。 社交媒体竞争对手分析如何帮助您提高绩效? 您可以从社交媒体竞争对手分析中学到的东西包括: 其他品牌正在创建的内容类型。 每种类型的内容获得的参与度,例如品牌帖子与 CSR 帖子。 您的竞争对手最常使用的帖子类型。 对他们职位的看法。 哪些帖子获得最多评论、分享和点赞。 产生最有效帖子的图像和标题。 竞争对手正在进行哪些宏观对话。 竞争对手分析可帮助您建立自己的绩效基准,例如参与率和社交话语权份额。

通过监控这些指标您可以深入了解要拨入的内容类型以及需要返回的内容。 竞争对手分析还可以帮助您学习其他品牌的做法,并将这些见解应用到您自己的战略中。 更进一步,您可以扩大您正在监控的活动,从您的紧密竞争对手集合到全球参考品牌。通过观察班上最优秀的人在做什么,您可以获得真正的深度参与。 例如,一家澳大利亚超市发布了很多产品广告特价商品,但参与度很低。使用社交媒体洞察工具 Zavy,该品牌可以看到澳大拉西亚的其他超市品牌都在采用类似的策略,因此社交媒体团队利用 Zavy 将目光投向更远的北半球超市。他们注意到了一些惊人的事情——欧洲超市使用他们的社交渠道不是为了推销产品,而是在谈论他们的员工、赞助和他们在社区中开展的活动。对这些类型的帖子的情绪明显高于产品帖子。
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