该内容的创建和分发是销售支持团队的主要职责之一。 通过对客户角色的研究,支持团队创建了针对购买者旅程中各个阶段的内容。 销售团队使用该内容以相关方式为买家提供服务。 博客帖子、播客和各种媒体用于获得信任、建立信誉并以直接解决买家需求和问题的方式进行对话。 但这并不是我们提到销售支持团队制作的“内容”时的全部意思。 还有客户永远看不到的内部支持内容,但它们是提高销售团队效率的重要工具。 Tamara 提到了剧本、比较指南、异议指南、解决方案配置工具、定价工具和关闭/订单模板等可能的资源。
跟上这个故事 订阅今日社交媒体免费每日时事通讯电子邮件:工作电子邮件地址注册具有清晰内容策略的组织具有更高的获胜率您的销售组织中是否存在清晰的内容策略? 如果是这样,你就是 塞浦路斯手机号码列表 少数。 塔玛拉说,只有三分之一的组织制定了清晰、相关的内容策略。 需要明确的是,我们讨论的是创建和使用特定内容的计划,这些内容可以解决买家从客户旅程开始一直到交易结束的问题和需求。 它的内容有助于以有价值的、相关的和独特的方式发展与买家的关系。 制定明确的内容支持战略的影响是巨大的——拥有明确内容战略的公司的成功率为。

而没有战略的公司的成功率为 43%。 如您所见,组织内容创建和管理以获得更好的销售结果是有意义的。 但要小心:仅仅因为支持团队创建了内容资源,并不意味着销售团队会自动知道如何使用它们。 需要培训以充分利用资源。 Tamara 建议您拥护非常成功的销售团队成员 - 授权他们录制短视频,展示他们如何在各种购买情况下使用内容资产。 不要让它变得太复杂,只需专注于对您的团队有实际帮助的事情。 本集 Tamara 在 LinkedIn 上的特色:销售支持:主框架本集大纲担任研究总监的角色什么是销售支持 和社交业务引擎。
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