认为是“新市井电商”最重要的业务方向之一
对比来看,今年的“大搞信任电商”,更聚焦“体验-价格比”,笑古解释为“把价格打下去,把体验做上来”;“大搞品牌”更聚焦传统品牌品销合一的长效经营;“大搞服务商”则以操盘系统和操盘手为基础。不过,更受外界关注的,还是最新提出的“大搞快品牌”,这被认为是“新市井电商”最重要的业务方向之一。能成为“快品牌”?“快品牌”,不同于传统品牌,指的是快手电商里生长出来的重视粉丝服务的商家。那么,究竟谁能成为“快品牌”?其实是有迹可循的。
在快手上,有一大批商家,他们大多有自己的工厂和档口,掌握着丰富的货源,对市场行情反应迅速,承接大量代工和批发。在前两年直播带货的大潮里,他们齐齐涌入直播间,摸索着从实体转型电商。这批最早开始自播的产业带商家,率先打磨出了“快品牌”的雏形。
女装品牌“千柏年”创始人“糯米哥”,是在浙江桐乡濮院做羊毛衫起家的,当地是全国最大的羊毛衫集散地。过去18年,他开过加工厂,干过零售批发也做过传统电商,现在,他是一家快手头部女装品牌的掌舵者。
2020年,“千柏年”在入局快手电商后,仅用了5个月就做到了500万的月GMV,一年内月GMV突破千万;在去年的快手616购物节期间,其GMV同比增长600%;今年3月,“千柏年”实现单场GMV突破千万。
不过,“糯米哥”称,这段电商之路走得并没有那么顺利,“刚开始做的时候很迷茫,我发现很多大主播卖得好是因为东西够便宜,但我们的高端产品,在商场卖一两千,直播间直播间卖五六百还没人买。”
因为品牌专攻三四线职场女性、主打高客单,他思考再三,决定还是不能为了追求销量而无限降价,反倒拉低品质。而且,他坚持只卖自己的品牌,“只有自己的品牌,才能确保质量,才有定价权,给老铁真正的实惠。”
坚持两年多后,他的品牌在快手已经拥有500多万粉丝,老客回购率达到60%左右。不过,“糯米哥”还在“查漏补缺”,“我们的发展速度太快,现在售后服务有点跟不上,还需要完善服务体系,希望能早日做到1000万粉丝、日GMV超500万。”
相比产业带商家,由设计师品牌转型而来的主播商家,在“快品牌”阵营里更有差异化价值。2020年初,朱芳萱要在快手直播间卖GG的衣服时,有很多人质疑她:设计风格前卫小众、客单价在100-500元的GG潮牌,在快手上能卖出去吗?
她记得,第一场带货直播,自己一个人播了10个小时,卖了8万元。幸运的是,GG潮牌原本的“铁粉”,在快手直播间发现了她。曾经的品牌主理人,如今就在手机屏幕里和自己面对面聊天,这称得上是个惊喜。
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